Pourquoi le message « AMID n'a pas pu être vérifié... » s'affiche-t-il ?

Pour que la connexion entre AbaNinja et Abacus puisse être établie, AbaNinja a besoin de l'AMID correspondant.

Il peut arriver que le message suivant s'affiche lors de l'enregistrement :

L'AMID indiqué n'a pas pu être vérifié. Veuillez réessayer plus tard.

Il existe plusieurs solutions possibles à ce problème :

1ère solution possible

Il est probable que le certificat intermédiaire soit manquant lors de la connexion au serveur Abacus. La procédure pour l'enregistrer est décrite dans la base de connaissances KB-7953 :

https://support.abacus.ch/kb/display/KB/KB-7953

2e solution possible

Vérifiez auprès de votre partenaire informatique si un blocage GeoIP / Country Blocking est actif sur votre pare-feu / passerelle de sécurité. Si un blocage GeoIP / Country Blocking est actif, essayez d'abord de mettre à jour la base de données du blocage GeoIP / Country Blocking.

Sinon, vous pouvez également ajouter la plage d'adresses IP suivante à la liste des exceptions (liste blanche) :

Plage d'adresses IP 62.106.93.0 à 26

Ce problème est décrit plus en détail dans l'article KB-9492 : https://support.abacus.ch/kb/display/KB/KB-9492