Aggiornamento 15.07.2026

Con il rilascio di AbaNinja del 15 luglio 2026, oltre a diverse migliorie, sono state introdotte nuove funzionalità:

• Impostazioni Gestione dei solleciti
• Tariffe di sollecito
• Spostare la data di scadenza del sollecito
• Assistente Ai SamurAI - Conferma

Gestione dei solleciti

Oltre alla revisione della pagina delle impostazioni di base per il Gestione dei solleciti in "Impostazioni - Fatture - Gestione dei solleciti", sono state introdotte altre utili novità. Ora è possibile definire le impostazioni di base per il Gestione dei solleciti per tutti gli indirizzi.

• Attivazione generale del Gestione dei solleciti
• Attivazione generale delle tariffe di sollecito
• Attivazione automatica dell'invio dei solleciti

Di default, queste impostazioni di base si applicano a tutti gli indirizzi. Tuttavia, è possibile sovrascrivere le impostazioni per ogni indirizzo.

Questa estensione consente di attivare facilmente il Gestione dei solleciti e le nuove tariffe di sollecito, nonché l'invio automatico per l'intero elenco di indirizzi.

Spese di sollecito

Le nuove spese di sollecito sono disponibili a partire dall'abbonamento Pro, possono essere definite individualmente per ogni livello di sollecito e per ogni indirizzo e vengono addebitate direttamente sulle fatture di sollecito. L'utilizzo è attualmente possibile solo con la nuova maschera di fatturazione.

Funzioni delle spese di sollecito

Disponibilità e attivazione

La funzione per le spese di sollecito è disponibile a partire dall'abbonamento Pro.

Nelle impostazioni del sollecito, innanzitutto definite quali livelli di sollecito (promemoria di pagamento, prima sollecito, seconda sollecito, ecc.) sono attivi e dopo quanti giorni vengono attivati. È stata aggiunta una nuova impostazione che consente di attivare le spese di sollecito in generale e di impostare un importo per ogni livello di sollecito.

Spese di sollecito per livello (livello di sollecito)

Per ogni livello di sollecito è possibile definire un importo fisso per le spese di sollecito, ad esempio CHF 0.-- per il promemoria di pagamento, CHF 10.-- per il primo sollecito, CHF 20.-- per il secondo sollecito, ecc.

Importante: un livello di sollecito successivo non può avere un importo inferiore a quello del livello precedente. In questo modo il processo di sollecito rimane logico e coerente dal punto di vista legale.

Sovrapposizione per indirizzo

Oltre alle impostazioni generali, è possibile impostare le proprie impostazioni di sollecito per ogni indirizzo nella scheda Generale (manuale/automatico). Questa logica è ora completata dalle spese di sollecito. In questo modo può, ad esempio, gestire individualmente le spese di sollecito per singoli clienti attivandole o disattivandole per ogni indirizzo oppure applicando le impostazioni del conto, senza modificare le impostazioni globali.

Attivazione delle spese di mora sulle fatture

Quando viene attivata una fase di sollecito, AbaNinja crea un nuovo documento di sollecito per ogni sollecito/spesa di sollecito. L'importo definito per la spesa viene visualizzato come posizione/importo aggiuntivo su questo documento e viene automaticamente addebitato. Un sollecito a un livello superiore sostituisce il sollecito precedente. Ciò significa che le spese di sollecito già addebitate dal livello precedente vengono trasferite al nuovo livello di sollecito, in modo che le spese non si sommino due volte, ma continuino correttamente.

Riferimento QR e pagamenti in entrata

Tutti i documenti di sollecito per la stessa fattura mantengono lo stesso riferimento QR. In questo modo, i pagamenti in entrata possono essere automaticamente suddivisi correttamente: prima viene compensato l'importo della fattura e poi le eventuali spese di sollecito, senza che sia necessario assegnare manualmente il pagamento.

Nuova maschera di fatturazione come requisito

Le nuove spese di sollecito sono utilizzabili solo in combinazione con la nuova maschera di fatturazione (nuova vista di registrazione per le fatture).

Assegnazione del conto per le spese di sollecito

Con la nuova assegnazione del conto per le spese di sollecito è possibile definire su quale conto contabile devono essere addebitate le spese di sollecito. Di default, AbaNinja utilizza per le spese di sollecito il conto contabile 3094. Se necessario, questa assegnazione può essere personalizzata individualmente.

Sovrapposizione individuale direttamente sulla fattura

Una volta che una fattura raggiunge lo stato "Inviata", è possibile sovrapporre manualmente le spese di sollecito direttamente sulla fattura. In questo modo è possibile regolare nuovamente il valore proposto per le spese di sollecito per una singola fattura, senza modificare le impostazioni generali del sistema di sollecito. Questa possibilità è particolarmente utile per le convenzioni individuali con i clienti o per le situazioni speciali in cui si desidera deviare dalle impostazioni standard.

Vantaggi

• Minore sforzo manuale: le spese di mora vengono calcolate e addebitate automaticamente per ogni livello di sollecito, senza dover creare fatture di spese separatamente.
• Processo di sollecito trasparente: importi chiari per ogni livello e la regola che i livelli più alti non possono essere più convenienti garantiscono un processo comprensibile per i vostri clienti.
• Assegnazione automatica dei pagamenti: grazie al riferimento QR identico, i pagamenti, compresi i costi di mora, vengono automaticamente assegnati alla fattura e al livello di sollecito corretto.
• Trattamento flessibile dei clienti: le sovrapposizioni per indirizzo consentono di trattare i clienti abituali in modo più clemente, senza modificare le vostre regole generali di sollecito.

Consigli e suggerimenti

• Prima di tutto, controllate i vostri livelli di sollecito (testi, scadenze, attivazione automatica/manuale) nelle impostazioni e aggiungete in seguito le spese di mora in modo sensato per ogni livello.
• Iniziate con importi moderati per le spese di mora e regolateli in base all'esperienza pratica, in modo che il vostro sistema di sollecito sia percepito come equo.
• Sfruttate la possibilità di adattare le spese di mora in modo individuale o di disattivarle per gli indirizzi sensibili (ad esempio, i clienti di lunga data).
• Testate il processo con un indirizzo di prova interno: create una fattura, lasciatela scadere, attivate i livelli di sollecito e simulate il flusso di pagamento con una fattura QR per verificare le registrazioni e i documenti.
• Verificate le assegnazioni contabili fin dall'inizio per garantire la registrazione fin dall'inizio. Con i piani contabili predefiniti, viene automaticamente utilizzato il conto 3094 "Spese di recupero crediti" quando si utilizza il sistema.

Spostare la data di scadenza

Con la nuova funzione Sposta data di scadenza, è possibile modificare manualmente la data della prossima scadenza direttamente sulla fattura. In questo modo, si mantiene il controllo sul momento in cui viene inviata la notifica, senza dover modificare le impostazioni generali di notifica o l'automazione. Per poter utilizzare queste funzioni, è necessario che sulle impostazioni dell'indirizzo sia attivato il servizio di notifica e l'invio automatico delle notifiche.

AI Assistente SamurAI - Conferma

SamurAI esegue automaticamente numerosi passaggi, come l'inserimento di fatture o prodotti. L'agente AI chiede conferma più spesso prima di eseguire definitivamente un'operazione. In questo modo, ci assicuriamo che i processi sensibili non avvengano automaticamente, ma che siano sempre confermati da una persona.