2. Avviso
La seconda lettera di sollecito può essere personalizzata nelle impostazioni:
- Attivare/disattivare: attivare o disattivare la seconda lettera di sollecito, a seconda che si voglia utilizzare questo livello.
- Numero di giorni dopo la scadenza: definire il numero di giorni dopo la scadenza in cui la seconda lettera di sollecito viene automaticamente inviata (ad esempio, 30 giorni dopo la scadenza).
- Lettera di sollecito come prima pagina del PDF: stabilire se la lettera di sollecito deve apparire come copertina del PDF.
- Testi per e-mail e PDF: inserire testi personalizzati per l'oggetto e il contenuto dell'e-mail e per il PDF per la seconda lettera di sollecito. Questi testi possono essere adattati in più lingue.
- Variabili: utilizzare i placeholder come $invoice (numero di fattura), $amount (importo) per personalizzare la lettera di sollecito.
- Automazione: la seconda lettera di sollecito può essere inviata automaticamente o manualmente, a seconda delle preferenze del cliente.
Utilità
- La seconda lettera di sollecito è la vostra ultima richiesta formale di pagamento e vi aiuta a ricordare in modo coerente i pagamenti in sospeso.
- Grazie all'automazione si risparmia tempo e si garantisce un processo professionale per le lettere di sollecito.
- I testi personalizzati e multilingue consentono una comunicazione mirata e orientata al cliente.
- Con le variabili, ogni lettera di sollecito viene automaticamente riempita con i dati rilevanti della fattura e del cliente.
Consigli e suggerimenti
- Attivare la seconda lettera di sollecito solo se si ha bisogno di questo livello nel processo di sollecito.
- Verificare il numero di giorni dopo la scadenza per dare al cliente abbastanza tempo, ma allo stesso tempo per sollecitare in modo coerente.
- Testare l'invio della seconda lettera di sollecito all'indirizzo e-mail personale per verificare il layout e il contenuto.
- È possibile modificare e salvare le fasi di sollecito in qualsiasi momento, in modo che le modifiche entrino immediatamente in vigore.