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1. Avviso

Potete personalizzare la prima lettera di sollecito nelle impostazioni:

  • Attivare/disattivare: attivate o disattivate la prima lettera di sollecito, a seconda che vogliate utilizzare questo livello.
  • Numero di giorni dopo la scadenza: stabilite il numero di giorni che devono trascorrere dopo la data di scadenza prima che la prima lettera di sollecito venga inviata automaticamente.
  • Lettera di sollecito come prima pagina del PDF: decidete se la lettera di sollecito deve essere la prima pagina del PDF.
  • Testi per e-mail e PDF: inserite testi personalizzati per l'oggetto e il contenuto dell'e-mail e per il contenuto del PDF per la prima lettera di sollecito. Potete adattarli a più lingue.
  • Variabili: utilizzate i placeholder come $invoice (numero di fattura), $amount (importo) per personalizzare la lettera di sollecito.
  • Automazione: la prima lettera di sollecito può essere inviata automaticamente o manualmente, a seconda delle impostazioni per ogni cliente.

Utilità

  • Con la prima lettera di sollecito ricordate ai vostri clienti in modo amichevole ma fermo di un pagamento in sospeso, dopo che è stata inviata una lettera di promemoria.
  • L'automazione fa risparmiare tempo e garantisce un processo professionale per le lettere di sollecito.
  • Con testi personalizzati e multilingue, adattate al meglio la comunicazione alla vostra clientela.
  • L'utilizzo di variabili consente un approccio dinamico e personalizzato in ogni lettera di sollecito.

Consigli e suggerimenti

  • Attivate la prima lettera di sollecito solo se ne avete bisogno nel vostro processo di sollecito.
  • Verificate il numero di giorni dopo la scadenza per dare ai vostri clienti abbastanza tempo, ma allo stesso tempo per sollecitare in modo coerente.
  • Testate l'invio della prima lettera di sollecito alla vostra e-mail per verificare l'aspetto e il contenuto.
  • Potete modificare e salvare le fasi di sollecito in qualsiasi momento, in modo che le modifiche abbiano effetto immediato.