1. Avertissement

Vous pouvez personnaliser la première relance dans les paramètres :

Activer/Désactiver : activez ou désactivez la première relance en fonction de l'utilisation de ce niveau.
Nombre de jours après la date d'échéance : définissez le nombre de jours après la date d'échéance à partir desquels la première relance sera automatiquement déclenchée.
Lettre de relance en première page du PDF : décidez si la lettre de relance doit apparaître en première page du PDF.
Textes pour l'e-mail et le PDF : enregistrez des textes personnalisés pour le sujet et le contenu de l'e-mail ainsi que pour le contenu du PDF de la première relance. Vous pouvez les adapter à plusieurs langues.
Variables : utilisez des variables telles que $invoice (numéro de facture), $amount (montant) pour personnaliser la relance.
Automatisation : la première relance peut être envoyée automatiquement ou manuellement, en fonction des paramètres par client.

Utilité

Avec la première relance, vous rappellerez à vos clients de manière amicale mais ferme le paiement en attente, après qu'une relance de paiement ait déjà été effectuée.
L'automatisation permet d'économiser du temps et de garantir un processus professionnel de relance.
Grâce à des textes personnalisés et multilingues, vous adaptez parfaitement la communication à votre clientèle.
L'utilisation de variables permet une approche dynamique et personnalisée dans chaque relance.

Activez la première relance uniquement si vous avez besoin de ce niveau dans votre processus de relance.
Vérifiez le nombre de jours après la date d'échéance pour donner suffisamment de temps à vos clients, mais pour rester cohérent dans la relance.
Testez l'envoi de la première relance à votre propre adresse e-mail pour vérifier la mise en page et le contenu.
Vous pouvez ajuster et enregistrer les niveaux de relance à tout moment, de sorte que les modifications soient immédiatement effectives.