1. Mahnung
Die 1. Mahnung können Sie in den Einstellungen individuell anpassen:
- Aktivieren/Deaktivieren: Schalten Sie die 1. Mahnung ein oder aus, je nachdem ob diese Stufe genutzt werden soll.
- Anzahl Tage nach Fälligkeit: Legen Sie fest, wie viele Tage nach dem Fälligkeitsdatum die 1. Mahnung automatisch ausgelöst wird.
- Mahnschreiben als erste Seite im PDF: Entscheiden Sie, ob das Mahnschreiben als Deckblatt im PDF erscheinen soll.
- Texte für E-Mail und PDF: Hinterlegen Sie für die 1. Mahnung individuelle Texte für den E-Mail-Betreff, den E-Mail-Inhalt sowie den PDF-Inhalt. Diese können Sie mehrsprachig anpassen.
- Variablen: Nutzen Sie Platzhalter wie $invoice (Rechnungsnummer), $amount (Betrag), um die Mahnung zu personalisieren.
- Automatisierung: Die 1. Mahnung kann automatisch oder manuell versendet werden, abhängig von der Einstellung pro Kunde.
Nutzen
- Mit der 1. Mahnung erinnern Sie Ihre Kunden freundlich, aber bestimmt an die ausstehende Zahlung, nachdem bereits eine Zahlungserinnerung erfolgt ist.
- Die Automatisierung spart Zeit und sorgt für einen professionellen Ablauf im Mahnwesen.
- Durch individuelle und mehrsprachige Texte passen Sie die Kommunikation optimal an Ihre Kundschaft an.
- Die Nutzung von Variablen ermöglicht eine dynamische und persönliche Ansprache in jeder Mahnung.
Hinweise und Tipps
- Aktivieren Sie die 1. Mahnung nur, wenn Sie diese Stufe in Ihrem Mahnprozess benötigen.
- Überprüfen Sie die Anzahl Tage nach Fälligkeit, um Ihren Kunden genug Zeit zu geben, aber dennoch konsequent zu mahnen.
- Testen Sie den Versand der 1. Mahnung an Ihre eigene E-Mail-Adresse, um das Layout und den Inhalt zu prüfen.
- Sie können die Mahnstufen jederzeit anpassen und speichern, damit die Änderungen sofort wirksam werden.