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2. Mahnung

Die 2. Mahnung können Sie in den Einstellungen individuell anpassen:

  • Aktivieren/Deaktivieren: Schalten Sie die 2. Mahnung ein oder aus, je nachdem ob diese Stufe genutzt werden soll.
  • Anzahl Tage nach Fälligkeit: Definieren Sie, wie viele Tage nach dem Fälligkeitsdatum die 2. Mahnung automatisch ausgelöst wird (z.B. 30 Tage nach Fälligkeit).
  • Mahnschreiben als erste Seite im PDF: Legen Sie fest, ob das Mahnschreiben als Deckblatt im PDF erscheinen soll.
  • Texte für E-Mail und PDF: Hinterlegen Sie für die 2. Mahnung individuelle Texte für Betreff und Inhalt der E-Mail sowie für das PDF. Diese Texte können Sie mehrsprachig anpassen.
  • Variablen: Nutzen Sie Platzhalter wie $invoice (Rechnungsnummer), $amount (Betrag), um die Mahnung zu personalisieren.
  • Automatisierung: Die 2. Mahnung kann – abhängig von der Kundeneinstellung – automatisch oder manuell versendet werden.

Nutzen

  • Die 2. Mahnung ist Ihre letzte formelle Zahlungsaufforderung und hilft Ihnen, konsequent auf ausstehende Zahlungen hinzuweisen.
  • Durch die Automatisierung sparen Sie Zeit und gewährleisten einen professionellen Ablauf im Mahnwesen.
  • Individuelle und mehrsprachige Texte ermöglichen eine zielgerichtete und kundenorientierte Kommunikation.
  • Mit den Variablen wird jede Mahnung automatisch mit den relevanten Rechnungs- und Kundendaten befüllt.

Hinweise und Tipps

  • Aktivieren Sie die 2. Mahnung nur, wenn Sie diese Stufe in Ihrem Mahnprozess benötigen.
  • Überprüfen Sie die Anzahl Tage nach Fälligkeit, um Ihren Kunden ausreichend Zeit zu geben, aber dennoch konsequent zu mahnen.
  • Testen Sie den Versand der 2. Mahnung an Ihre eigene E-Mail-Adresse, um Layout und Inhalt zu prüfen.
  • Sie können die Mahnstufen jederzeit anpassen und speichern, damit die Änderungen sofort wirksam werden.